Главное событие 2024 года
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ
ПО АВТОРЫНКУ РОССИИ ЗА I КВАРТАЛ 2024 ГОДА

Тенденции автомобильного рынка в России и мире
Перейти к трансляции
18 апреля
10:00 по Москве
Онлайн-трансляция
Бесплатно

ЧТО ОБСУДИМ?

  • Трансформация поведения современных автовладельцев
    🔸 Как клиенты ищут «свой» автосервис?
    Что изменилось в клиентском пути за последние несколько лет?
    🔸 Как цифровые технологии меняют привычки аудитории? Как эти тренды отражаются на клиентах СТО?
  • Автоматизация бизнеса как необходимый элемент привлечения и удержания клиентов
    🔸 Чат-боты, голосовые помощники, ИИ - возможности для роста бизнеса.
    🔸 Изменения каналов коммуникации с клиентами: вместо звонка - онлайн-экосистема.
    🔸 Как технологии меняют сами СТО? Инновации на стадии внедрения в 2024 году
  • Комплексное обслуживание корпоративных автопарков
    🔸 Кто такие корпоративные клиенты, какой доход они приносят и как их привлекать?
    🔸 Критерии выбора автосервисов у корпоративных клиентов
  • Обучение сотрудников -
    новые требования к образовательным продуктам
    🔸 Какое обучение на сегодня является самым эффективным?
    Какую цель необходимо ставить при подборе курса?
    🔸 Как измеряется эффективность обучения?
    Результаты системного подхода к развитию персонала
Регистрация
Зарегистрироваться
БИБЛИОТЕКА
Пропустили прошлый отчет? Мы подготовили для вас подборку записей из прошедших аналитических отчетов и конференций
Зарегистрироваться
© 2023 ООО "ФИТ Автосервис"
Продукты
Курсы
Связаться с нами