1. Поддержка, которой нет: отсутствие реальной помощи от франчайзера
Если вы решите открыть бизнес по франшизе, вы должны быть готовы не только следовать инструкциям, но и решать проблемы, которые могут возникнуть на каждом шагу. Один из главных рисков — отсутствие должной поддержки от франчайзера. Особенно это касается новичков.
История из реальной жизни:
Один из владельцев франшизы по продаже кофе в Сочи, взявший франшизу у крупной сети, был уверен, что маркетинговая и операционная поддержка помогут ему с первого дня. Но как только бизнес был открыт, оказалось, что рекламные материалы были устаревшими, а обучение персонала проводилось поверхностно. Проблемы с поставками и недостаточная помощь от центрального офиса привели к тому, что через год бизнес просто не смог покрывать даже расходы.
Что сделать?
Перед подписанием контракта уточните все детали по поддержке и обучениям. Попросите франчайзера показать вам, как он помогает решать реальные проблемы, которые могут возникнуть у новых владельцев.
2. Избыточная зависимость от бренда
Многие предприниматели заблуждаются, что сильный бренд сам по себе обеспечит успех. Да, франшиза дает преимущества в виде известного бренда, но не стоит полагаться только на это.
Пример из практики:
В следующем примере владелец автосервиса по франшизе знаменитой сети автосервисов в своем городе игнорировал необходимость внедрения собственных маркетинговых усилий и повышения качества обслуживания. Все упиралось в то, что «бренд сам себя продает». Но конкуренты с более гибким подходом к маркетингу и обслуживанию клиентов быстро догнали и обогнали его по популярности, несмотря на известность бренда франшизы.
Что сделать?
Не забывайте о маркетинге и качественном обслуживании. Бренд может привлечь внимание, но только ваша работа и индивидуальный подход к клиентам обеспечат долгосрочный успех.
3. Неадекватные ожидания от начальных инвестиций
Многие рассчитывают, что вложив деньги в покупку франшизы, они немедленно начнут получать прибыль. Но реальность порой оказывается совсем другой.
История одного предпринимателя:
Владелец франшизы фитнес-центра ожидал, что его бизнес быстро выйдет на прибыль после открытия. Однако вскоре он понял, что его расходы на аренду, оборудование и оплату труда сотрудников намного превышают планируемые. Франшиза не смогла сразу обеспечить клиентов, и он оказался в долгах.
Что сделать?
Будьте готовы к тому, что в первые несколько месяцев (а то и год) прибыль будет скромной. Заложите в бизнес-план дополнительные расходы на адаптацию и развитие.
4. Пренебрежение правовой стороной
Некоторые франчайзи пренебрегают юридической стороной вопроса, подписывая контракты без должной проверки.
Пример:
Один из франчайзи в Москве столкнулся с юридическими проблемами после того, как франшиза изменила условия контракта без уведомления. В результате, он оказался обязан выплатить штрафы и не мог в полной мере контролировать свою станцию. Правовая незащищенность привела к серьезным потерям.
Что сделать?
Проведите детальный юридический анализ контракта и проконсультируйтесь с адвокатом, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем. Помните, что условия франшизы должны быть прозрачными и удобными.
5. Отсутствие гибкости и способности адаптироваться к рынку
Каждый рынок имеет свои особенности, и бизнес по франшизе — не исключение. Если вы не будете адаптировать свои действия под местные условия, это может стать решающим фактором для вашего успеха или провала.
История успеха и неудачи:
Владелец франшизы по продаже здорового питания в маленьком городе заметил, что местные жители не хотят платить за дорогое здоровое питание. Его франшиза не предложила достаточно гибкости, чтобы адаптироваться к предпочтениям потребителей. В то же время другой франчайзи в соседнем городе открыл ту же концепцию с меньшими ценами и более доступным меню — и сразу привлек внимание.
Что сделать?
Адаптируйтесь под местный рынок: учитывайте культурные и социальные особенности вашего региона. Франшиза должна быть основой, но вам нужно будет при этом добавить свое видение.
Заключение:
Открытие бизнеса по франшизе — это не просто путь, выложенный золотыми кирпичами. Это реальный бизнес, с его проблемами, рисками и трудностями. Но если вы сможете избежать этих 5 основных ошибок, вы сможете построить стабильный и прибыльный бизнес, который будет работать на вас. Будьте готовы к вызовам, учитесь на чужих ошибках и следуйте за своим успехом!
И не забудьте, что уже 12 августа в 10:00 МСК пройдет FIT CONF — уникальное событие для предпринимателей и специалистов отрасли! Участие бесплатное!
Спасибо за ваш интерес к FIT CONF, мы уверены, что это событие принесет вам массу полезной информации!