FIT Conf и Gruzdev Analyze
Тенденции автомобильного рынка и автосервисной отрасли 2024

Онлайн-конференция от лидера отрасли
Регистрация
18 апреля 2024
10.00 по Москве
Онлайн-трансляция на YouTube

ЧТО ОБСУДИМ?

  • Особенности поведения современных автовладельцев
    🔹 Когда клиенты приезжают далеко не только «с колёс».
    🔹 Тренды поведения потребителей на цифровизацию - от заказа продуктов до обслуживания автомобиля.
  • Автоматизация как необходимый элемент привлечения и удержания клиентов
    🔹Чат-боты и голосовые помощники: обзор возможностей.
    🔹Взаимодействие клиента и сервиса - от телефонного взаимодействия к онлайн-экосистеме.
  • Современное обслуживание корпоративных автопарков
    🔹Как корпоративные клиенты выбирают автосервис?
    🔹Почему так важно единое окно взаимодействия и стандарты качества.
  • Обучения сотрудников - формирование опыта, а не знаний
    🔹 Построение дорожной карты развития практических навыков сотрудников.
    🔹 Результаты системного подхода к развитию персонала.
Регистрация
Зарегистрироваться
БИБЛИОТЕКА
Пропустили прошлый отчет? Мы подготовили для вас подборку записей из прошедших аналитических отчетов и конференций
Зарегистрироваться
© 2023 ООО "ФИТ Автосервис"
Продукты
Курсы
Связаться с нами